Technicien(ne) Opérateur(rice) Centre de Contrôle - Spatial (H/F)

Avec 50 ans d'expertise, notre Business Unit Espace est un partenaire de confiance des agences spatiales, maîtres d'œuvre et opérateurs de satellites à travers l'Europe.

Forte d'un savoir-faire reconnu, elle contribue activement à renforcer la performance, la sécurité et l'innovation de l'écosystème spatial.

Nos équipes apportent leur expertise sur l'ensemble du cycle de vie des missions : observation de la Terre, systèmes de navigation et de télécommunication, sciences et exploration interplanétaire, surveillance et sécurité de l'Espace. Portées par l'IA et nos solutions souveraines, nous repoussons chaque jour les frontières technologiques des programmes spatiaux européens.

Rejoindre cette Business Unit, c'est façonner le futur de l'espace aux côtés d'experts passionnés.

Description du poste

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Opérateur(rice) Centre de Contrôle pour rejoindre notre Business Unit Espace au sein de notre Agence Space Consultancy & Engineering, spécialisée dans le support et les services aux principaux acteurs du spatial en Europe. Dans le cadre de la réalisation et du suivi de leurs grands programmes, nous intervenons sur l'ensemble des métiers du secteur spatial : segment sol de contrôle, mécanique spatiale, cybersécurité, communications, traitement d'image...

Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes des projets : développement, intégration, qualification et opérations à travers des prestations d'expertise, d'architecture et de support technique couvrant un large spectre de compétences.

Vos missions

Dans le cadre d'un projet européen stratégique, vous intervenez au sein d'un centre de contrôle opérationnel pour un acteur institutionnel majeur du programme spatial européen, vous contribuez à la supervision et au maintien en condition opérationnelle de services critiques, avec de fortes exigences de disponibilité, de sécurité et de respect des procédures.

Vos activités principales sont les suivantes :

Surveiller en continu les systèmes et outils de supervision du centre de contrôle
Détecter, qualifier et traiter les alertes et incidents de niveau 1
Créer, renseigner et suivre les tickets d'incidents en assurant la traçabilité des actions
Réaliser les premiers diagnostics et appliquer les procédures opérationnelles L1
Escalader les incidents vers les niveaux supérieurs (N2/N3) selon la criticité
Assurer la communication opérationnelle avec les équipes concernées
Renseigner la main courante et contribuer au reporting d'activité

Environnement technique

Outils de supervision et monitoring temps réel (états des systèmes, alertes, KPI, tableaux de bord opérationnels)
Systèmes Linux & réseaux (notions réseau/IP, services applicatifs critiques)
Outils de gestion d'incidents et de ticketing (création, suivi, escalade, traçabilité)